تدير مطاعم الشيباني تطبيق AL-Shaibani App، الذي يتيح للعملاء في الجمهورية اليمنية طلب الوجبات للتوصيل إلى المنزل أو استلامها من أحد فروع مطاعم الشيباني.
توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي يجمعها التطبيق، والأسباب التي يتم جمعها من أجلها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
باستخدام تطبيق الشيباني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية حتى نتمكن من استقبال طلبك وتجهيزه وتوصيله:
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتجهيز الطلب وإدارته وتوصيله أو ترتيبه للاستلام من الفرع.
عند اختيار خدمة التوصيل إلى المنزل، قد يطلب التطبيق من المستخدم تحديد موقعه أو السماح للتطبيق بالوصول إليه، وذلك لمساعدة موظفي التوصيل في الوصول إلى العنوان الصحيح.
يتم استخدام معلومات الموقع للأغراض التالية:
لا يستخدم تطبيق الشيباني معلومات الموقع لأغراض الإعلانات أو التسويق.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال التطبيق للأغراض التالية:
لا نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض لا تتعلق بخدمات مطاعم الشيباني أو تجهيز الطلبات وتوصيلها.
يقبل تطبيق الشيباني حاليًا الدفع نقدًا عند استلام الطلب أو الدفع نقدًا عند استلامه من الفرع.
لا يقوم التطبيق بجمع أو معالجة أو تخزين المعلومات المالية التالية:
لا يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال التطبيق إلا بواسطة موظفي مطاعم الشيباني المصرح لهم، والذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لتنفيذ مهامهم.
قد يشمل ذلك:
يلتزم الموظفون باستخدام المعلومات الشخصية فقط للأغراض المرتبطة بالطلبات والتوصيل والاستلام وخدمة العملاء والأمن والإدارة.
لا يقوم تطبيق الشيباني ببيع أو تأجير أو تداول أو مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أي أطراف خارجية لأغراض الإعلانات أو التسويق أو إنشاء الملفات التعريفية أو أي أغراض تجارية أخرى.
تستخدم المعلومات الشخصية داخليًا فقط بواسطة موظفي مطاعم الشيباني المصرح لهم.
قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون نافذ أو أمر قضائي أو طلب رسمي صادر من جهة حكومية مختصة.
لا يستخدم تطبيق الشيباني أسماء العملاء أو أرقام هواتفهم أو عناوينهم أو مواقع التوصيل الخاصة بهم لأغراض الإعلانات التابعة لأطراف خارجية.
كما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين أو لشركات جمع وبيع البيانات.
في حال إضافة خدمات إعلانية أو تحليلية أو تقنيات تتبع أو مزودي خدمات خارجيين إلى التطبيق مستقبلًا، سيتم تحديث سياسة الخصوصية قبل البدء باستخدام تلك الخدمات.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التالية:
عندما لا نعود بحاجة إلى المعلومات، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إخفاء هوية صاحبها أو التخلص منها بطريقة آمنة.
نتخذ إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من المخاطر التالية:
يقتصر الوصول إلى بيانات العملاء على موظفي مطاعم الشيباني المصرح لهم، والذين يحتاجون إليها لتنفيذ مهامهم الوظيفية.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني يمكن ضمان أمانها بصورة كاملة، لذلك يجب على المستخدمين أيضًا حماية هواتفهم ومعلومات حساباتهم من الوصول غير المصرح به.
يمكن للمستخدم تقديم طلب للقيام بما يلي:
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض معلومات الطلبات عند الضرورة للوفاء بمتطلبات قانونية أو محاسبية أو أمنية، أو لمعالجة النزاعات، أو لأغراض حفظ السجلات المشروعة.
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو خدمات إلكترونية خارجية.
لا تتحمل مطاعم الشيباني مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الإجراءات الأمنية الخاصة بالمواقع والخدمات الخارجية التي لا تقوم مطاعم الشيباني بإدارتها.
ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات خارجية يقومون بزيارتها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وذلك لتعكس:
سيتم نشر سياسة الخصوصية المحدثة داخل التطبيق أو على الموقع الرسمي لمطاعم الشيباني، كما سيتم تحديث تاريخ السريان الموجود في بداية السياسة.
يعتبر استمرار المستخدم في استخدام التطبيق بعد نشر التحديث إقرارًا منه بالاطلاع على سياسة الخصوصية المحدثة.